ศุภมาส ลั่น! เรียกค่ายรถ EV ยุโรปชี้แจงปมไฟไหม้ Volvo EX30 ย้ำต้องเคลียร์ให้ชัดทุกประเด็น

เมื่อไม่นานมานี้ ประเด็นร้อนเกี่ยวกับความปลอดภัยของรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ได้รับการจับตาเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะกรณีรถยนต์ไฟฟ้า Volvo รุ่น EX30 เกิดเพลิงไหม้ขณะชาร์จไฟอยู่ที่บ้านของผู้บริโภคเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2569 ซึ่งสร้างความกังวลให้กับผู้ใช้งาน EV และผู้ที่กำลังพิจารณาซื้อรถยนต์ไฟฟ้าอย่างมาก

จากเหตุการณ์ดังกล่าว คุณศุภมาส อิศรภักดี รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้มอบหมายให้คุณประเดิมชัย บุญช่วยเหลือ ที่ปรึกษารัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เป็นประธานการประชุมติดตามเรื่องนี้ร่วมกับสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และผู้ประกอบการรถยนต์แบรนด์ดังกล่าว เพื่อเร่งหาคำตอบและแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน

ต้นตอความไม่สบายใจ: คำชี้แจงที่ขัดแย้ง

สิ่งที่สร้างความไม่สบายใจให้กับรัฐมนตรีศุภมาสและสาธารณชน คือคำชี้แจงเบื้องต้นจากบริษัทที่ระบุว่า เหตุการณ์เพลิงไหม้ "ไม่ใช่ความผิดของบริษัท" เนื่องจากผู้ใช้งานชาร์จไฟเกินความจุ ซึ่งขัดแย้งกับความรู้สึกและข้อเท็จจริงที่ว่ารถยนต์ไฟฟ้าโดยทั่วไปสามารถชาร์จได้ถึง 100%

ประเด็นสำคัญที่ สคบ. และผู้ประกอบการต้องเคลียร์

การประชุมร่วมกันระหว่าง สคบ. และผู้ประกอบการรถยนต์แบรนด์ Volvo ที่จะมีขึ้นในวันพฤหัสบดีที่ 21 พฤษภาคมนี้ (อ้างอิงจากเนื้อหาข่าว) จะมุ่งเน้นไปที่การหาความชัดเจนในหลายประเด็นสำคัญ ดังนี้:

• ความชัดเจนช่วงเวลาเปลี่ยนแบตเตอรี่: สำหรับรถที่ถูกเรียกคืนจำนวน 1,668 คัน ซึ่งทราบว่าจะมีการนำเข้าแบตเตอรี่กว่า 800 ลูกในเดือนหน้า ผู้บริโภคต้องการทราบกำหนดการที่แน่นอน
• การเยียวยาผู้ใช้งาน: ผู้ที่ไม่มีรถใช้ระหว่างที่รถถูกเรียกคืน ควรได้รับการเยียวยาที่เหมาะสม
• สาเหตุการเกิดเพลิงไหม้: นี่คือประเด็นสำคัญที่สุดที่ต้องได้รับการชี้แจงอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม โดยเฉพาะข้อถกเถียงเรื่องการชาร์จไฟเกิน 70% ซึ่งสวนทางกับข้อเท็จจริงที่ผู้ใช้งานทราบดีว่าสามารถชาร์จได้ถึง 100%

ขอบเขตของปัญหาและการคุ้มครองผู้บริโภค

คุณศุภมาสยังเปิดเผยว่า มีผู้เข้าร้องเรียนเกี่ยวกับกรณีดังกล่าวแล้วถึง 45 ราย แสดงให้เห็นถึงความกังวลในวงกว้าง โดย สคบ. มีอำนาจในการดำเนินการฟ้องร้องทางแพ่งได้ แม้ในบางกรณีผู้ร้องเรียนอาจไม่ใช่ผู้ประสบเหตุโดยตรง แต่มีความกังวลถึงความปลอดภัยและมาตรฐานของสินค้า

มุมมองต่อปัญหา EV โดยรวม

เมื่อถูกถามถึงปัญหาที่เกิดขึ้นกับรถยนต์ไฟฟ้าบ่อยครั้ง รัฐมนตรีศุภมาสชี้แจงว่า โดยรวมแล้วไม่ได้มีปัญหามากนัก แต่ยอมรับว่ามีการปิดตัวลงของบางบริษัท ทำให้เกิดความกังวลเรื่องบริการหลังการขาย อย่างไรก็ตาม ปัญหาที่พบส่วนใหญ่เป็นลักษณะจุกจิก และไม่ถือว่าเป็นอันตรายร้ายแรง

ในฐานะที่รัฐบาลต้องการสนับสนุนการใช้พลังงานสะอาด ซึ่งเป็นมาตรฐานของโลก คุณศุภมาสย้ำว่า ต้องให้ความเป็นธรรมทั้งกับผู้บริโภคและผู้ประกอบการ เพื่อให้เกิดความมั่นใจในการใช้รถยนต์ไฟฟ้าในระยะยาว

เหตุการณ์ครั้งนี้จึงเป็นบทเรียนสำคัญที่ทุกฝ่ายต้องเรียนรู้ เพื่อยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือของรถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทย เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ และส่งเสริมการเปลี่ยนผ่านสู่พลังงานสะอาดได้อย่างยั่งยืน